[2023][台北市][內湖區]八百八小火鍋

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八百八小火鍋 火鍋介紹

Google 星級	4.3 顆星
Google 評論數	591 則評論
餐廳位置	114 台北市 內湖區 東湖路113巷23號
餐廳電話	02 2634 0228
營業資訊	星期一 11:30–13:30 17:00–21:00 星期二 11:30–13:30 17:00–21:00 星期三 11:30–13:30 17:00–21:00 星期四 11:30–13:30 17:00–21:00 星期五 11:30–13:30 17:00–21:00 星期六 11:30–13:30 17:00–21:00 星期日 11:30–13:30 17:00–21:00
平均消費	$200-400
Google 導航	八百八小火鍋的Google Map
官方網站	八百八小火鍋的官方網站
訂位資訊
外送資訊
獲獎紀錄

八百八小火鍋 火鍋 照片(菜單)

Ptt、Dcard、Google網友評論

5星 好評	好評網友：除了冰淇淋其他都很好吃，不知道是溫度不夠還是怎麼樣，吃起來像常溫奶油，滿奇怪的 不吃冰淇淋其他都很好 好評網友：滷肉飯甜甜的超級好吃～～～滷鴨血也很入味 肉也好吃，霜淇淋也滿濃郁好吃 飯冬粉烏龍麵吃到飽🥰🥰🥰 CP值爆炸高 相見恨晚🥰 好評網友：很多附餐可以吃到飽～ 老闆很有良心，發現有蟲跑進我的鍋裡面自己來說要幫我換，他不說我還沒發現勒～
4星 好評	好評網友：湯頭好喝，梅花豬和鴨血都很好吃！ 好評網友：Cp值高 滷肉飯好吃 好評網友：湯頭好喝，有很多小菜可以選，滷肉飯的肉燥非常好吃，CP高
3星 中立	中立網友：可 中立網友：菜盤的內容很一般，主餐雞腿肉送來有傻眼到，居然是切成小塊小塊… 賣相不佳 然後雞蛋不主動提供，直至我看到紙上註明跟服務人員索取才知道其實有，店員的說法是因為有些人不吃蛋所以不主動給，那也不能因為這樣影響到其他想吃蛋的人的權益吧！？ 要是想吃蛋的人一直都沒發現要主動問才有，就以為這間店沒提供蛋呢？ 其他還提供一些小菜如醃蘿蔔、泡菜、辣豆干，以及飯、王子麵、冬粉、麵條無限供應，還有自助式霜淇淋跟麻辣鴨血 (((偏甜))) 和滷肉醬，小菜吃起來都不錯吃，飯麵多種選擇提供無限也不錯，霜淇淋不好吃，麻辣鴨血不會過老但太甜了… 店員人滿親切的，會跟客人互動聊天，而且不加一成服務費，整體個人覺得是住附近或者臨時想吃火鍋的選擇之一鵝 中立網友：飯，麵，冬粉，飲料，無限享用，蚵仔新鮮又大，只是羊肉有點味道，整體而言還可以
2星 差評	差評網友：很一般，菜色不怎麼樣 差評網友：肉的質量實在不怎麼樣 靠滷肉飯王子麵 冰品讓你吃很多一樣 差評網友：原本是定期會造訪的火鍋店，但這次用餐發現火鍋裡有類似膠帶質地約4公分的不明物體，向店家反映後，店員瞄了一眼說這應該是豆皮的…（講的很模糊沒辦法聽清楚，然後就轉身直接把異物丟到垃圾桶走掉去忙別的了 理解店家忙碌，但這樣的處理方式讓人擔心衛生重視程度…
1星 差評	差評網友：針對店家再次回覆(第二段)的回應：謝謝你的回覆，首先，如果我的用詞有讓你不舒服的地方，我先道歉，因我認為我的評論內容已將我經驗到的過程完整描述，但你似乎沒看完、看懂，或者了解當時情境，就以非常不客氣的詞語回覆，並曲解了內容，因此非常驚訝、不理解與憤怒。 我想我今天可能沒有遇到你本人，或許傍晚的電話也不是你接的，但當時我打到店裡時，確實接受到的回應並不好，我也是依著我主觀經驗來評論，你說這是件小事、為何我不再打一通就好；第一，或許失物對你來說事小，但每個人評斷重要度不同；第二，當我接收到你們的回應態度和方式，當然也就論定這是本次交涉經驗的結局、立下判斷。 每個人面對經驗的回饋方式不同，google就是有提供這樣的平台可以分享，當然觀眾也可以僅參考用，而你的回覆也表達了你的觀點、立場和態度；最後我只能說我絕對沒有要公審你，我前面也提到你的餐廳有很多讓顧客會回訪的優勢，甚至我也和家人回訪幾次，但確實這次的經驗讓我很吃驚，因此這是我個人對貴餐廳的評價。我想我的回應就到這了，看得出來我從我的主觀經驗出發，你也秉持著你的主觀認知，「評價」這種事本來就是主觀的，而相信流失一個顧客並不影響你的整體，謝謝。 ———————————– 回應店家回覆內容：…….你有閱讀障礙嗎……?? 我並不是認為你們沒看到就不對，我當然也不是認為我物品的遺失是你們的問題，而是你們的回應態度讓人很不舒服，並且根本沒有要特別留意看看，有可能你現場很忙，所以當下回應不好，是我沒有想到這一層面很抱歉….但你根本沒留下我的資訊就草草掛了電話，就算之後撿到看到，你又怎麼聯繫我呢？甚至當班的店員也不只一位，你怎麼也不用再確認一下就直接否定呢？這些舉動當然讓人覺得：阿算了～他根本沒有要理你～ 我想google評論就是用來讓去過的人分享經驗，這也是我與你們交涉的經驗，我寫在這裡有什麼不對嗎？反而你現在的回覆真的令人大傻眼，我想這就是你們的態度我真沒看走眼，謝謝你們！ ——————— 因離家算近，餐點和價格很合理，所以吃過非常多次，甚至都集點到兌換鍋物，原本評價應該是還不錯的；但今日中午去用餐後，到了傍晚因發現當天戴的圍巾應該是遺漏在店家，趕緊打電話過去詢問；當電話接通，我趕緊簡要的說明：「不好意思，想詢問一下，我今天中午有去用餐，好像掉了一條圍巾…..」 店家立刻打斷我：「沒有看到。」 我心裡想，店裡位置多，我根本還沒說我坐哪、也沒說圍巾的樣子，或者同行的人數、樣子等，怎麼那麼斬釘截鐵甚至沒要讓我把話講完，因此我不顧店家想掛我電話的態度，趕緊很客氣地補上上述資訊，並且表示是不是能在幫我看一下，因我的位置很角落，可能是掉到地上沒注意。 對方直接跟我說：「今天我都在，我沒看到」 因為店家態度很差，我能給的訊息也都說了，只好摸摸鼻子作罷。 掛掉電話後，真心覺得做為餐廳，客人遺漏東西很正常，你沒撿到也很有可能，但是當天中午有兩位店員（點餐跟結帳時分別是不同人），是不是也可以再次詢問確認看看，甚至連我的聯絡方式都沒問就掛掉電話，如果閉店後發現呢？不就也沒辦法和我聯絡嗎？ 我是想抱個良善的心態看這件事，但店家態度跟方式真的讓人覺得他沒有要多花心思，甚至顧客覺得很不被尊重。一間不尊重客人的店家，就算有很多優點，都讓人覺得不值得，非常非常失望。 差評網友：一進門就遇到老闆老闆娘無禮的對待 一個遠遠的質問我們有沒有戴口罩 （現在室內室外都沒有強制戴口罩了） 為什麼不要在桌邊時再詢問 需要戴口罩我們也能配合 大嗓門這樣一問全部人都轉頭看我們 感覺很不舒服 坐下來也沒有介紹菜單 直接就上了菜盤 隔壁桌的小孩吵著要自己吃一鍋 就把已經放我們桌上的菜盤拿去別人桌上 為什麼不去拿新的？ 拿的時候也不說一下 真的很粗魯 另外我們點餐時問了老闆娘五花跟梅花有什麼差別 其實只要說五花油花比較多就好了 但我聽錯的時候 還酸我腦袋不清醒 還沒開始吃就已經火冒三漲了 完全不懂其他評論說很有人情味是什麼意思 完全只是洗評論用的吧🙄 完全感受不到老闆老闆娘想做生意的感覺 酸菜白肉鍋330元不好吃 梅花豬肉鍋290元還可以 是以這個價位就應該有的菜肉品質 但服務態度真的不敢恭維 只想給一顆星 不會再來了 差評網友：上廁所可以經過廚房 瞄了一眼 很髒 很可惜 蠻好吃的 希望老闆可以加強衛生

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