[2023][台南市][仁德區]石二鍋 新仁家樂福店

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石二鍋 新仁家樂福店 火鍋介紹

Google 星級	4.3 顆星
Google 評論數	393 則評論
餐廳位置	717 台南市 仁德區 大同路三段755號1F
餐廳電話	06 290 7231
營業資訊	星期一 11:30–14:30 17:00–21:30 星期二 11:30–14:30 17:00–22:00 星期三 11:30–14:30 17:00–22:00 星期四 11:30–14:30 17:00–22:00 星期五 11:00–22:00 星期六 11:00–22:00 星期日 11:00–22:00
平均消費	$200-600
Google 導航	石二鍋 新仁家樂福店的Google Map
官方網站	石二鍋 新仁家樂福店的官方網站
訂位資訊
外送資訊	石二鍋 新仁家樂福店的Uber Eats
獲獎紀錄

石二鍋 新仁家樂福店 火鍋 照片(菜單)

Ptt、Dcard、Google網友評論

5星 好評	好評網友：用餐環境有使用隔板及梅花座；且服務人員也很親切,很棒！ 好評網友：平日內用不用等太久👍🏻👍🏻 服務人員態度也很好 好評網友：讚讚讚，便宜又好吃
4星 好評	好評網友：除了剛開始一堆人拿餐具倒飲料擠在一起外，其它還好，牛肉片好像比別家的多。 好評網友：好吃 服務好 女服務員正 好評網友：空間可以
3星 中立	中立網友：餐點很美味，我也很喜歡石二鍋的東西，不過我坐的位置往前看，就是一個垃圾桶跟其他雜物，然後也沒蓋蓋子。 我想問店主管跟南區主管，你們覺得看著垃圾吃飯，會是好的體驗嗎？ 我個人是蠻訝異王品集團竟然忽視這樣的細節。 如果照片可以上傳我會再補上照片 中立網友：在這體驗到最後收客時間的用意，官網和Google地圖介紹皆沒有顯示，營業時間到2200指的是進場時間最後至2100（比營業時間提前一小時），其他間是強調用餐只能到什麼時候，這間直接阻擋進場，建議於官網/map餐廳介紹加入最後收客時間，避免顧客到現場又進不去 中立網友：連鎖餐點品質一樣，但現在冷氣有開跟沒開一樣，麻煩服務人員收一下餐盤，還要推給另一個人員，想說你們太會卷來卷去了吧
2星 差評	差評網友：app兩分鐘跳10號 ? 所以app看號碼是假的? 差評網友：店員有個女的臉很臭 跟你講話不看人 看地上 餐具沒洗乾淨 湯匙上面還有飯粒 很髒 蔥蒜 切太大顆 看的很討厭 這家店還不能刷卡 很不方便 差評網友：加了39元，升級肉跟菜! 結果跟我朋友沒升級的肉盤，看不出哪裡肉哪裡有變化?! 蔬菜盤也是一樣的，問服務生，竟然回答我! 肉的克數不一樣? 工蝦小啦!上市公司這種水準???
1星 差評	差評網友：貴公司使用線上系統應該就是為了節省顧客的時間，2020/12/20中午使用先使用線上系統抽號（號碼：1049）後，因還有20組所以先至旁邊排場逛，線上跳號至1046發現前往貴店後，店員告知剛剛已叫號所以過號要重新抽，但系統並沒有跳號！系統跟現場螢幕還是1046！跟店員反應被告知叫過了就是過了！如果要先離席還是要留一個人在這邊等！那線上系統只是參考用？？？跟店員告知因螢幕跟線上系統還是1046，可否通融過3組後讓我們用餐，店員告知不行都是公司規定？如果線上系統跟螢幕都已過號我心服口服，所以現在是螢幕跟系統都是參考用，店員唱名為主囉？因非常喜歡石二鍋常常來吃，第一次遇到這種狀況，之前在其他店都沒有遇過！我了解假日難免顧客很多，但客人的時間也是時間，竟然已經用系統了希望可以改善上述的狀況，不然貴公司花錢花時間用系統結果導致顧客不滿，也不是你們想要的結果！也希望貴公司訓練員工不要一直用「公司規定」來回覆顧客，會讓顧客覺得我用餐前是不是還要先拜讀貴公司的規定，我不相信你的公司的規定是系統跟螢幕都是參考用，顧客必須要洗耳恭聽店員的唱名 差評網友：這間是目前吃過服務態度最差的石二鍋，奉勸各位如果想被擺臉色的可以來體驗看看☺️ 一直以來都覺得王品旗下任何一個品牌服務品質都是非常出色的，不是台灣客人被養出來，用很高標準來評估。 換做是你，用餐時候，就已經等久叫號了，入座用餐服務人員不知道是欠他幾百萬的臉🙄️跟他說 吃不完要打包，一開始先是拿一個超級迷你裝飯用的，後來和顏悅色告知他 不夠大，很不耐煩的跑去拿一個 裝便當的那種盒子出來！ 哈嘍？哈嘍？ 是不是 在這邊上班 不知道你們家賣的東西叫「火鍋」湯湯水水的，請問要怎麼裝？換做是你們服務人員是消費者，做何感想？有提出很困難的要求嗎？ 我就問 下面一面倒全部都是在講服務品質以及 叫號 後位太久的問題，依舊未改善。 如果新仁家樂福店的服務 真的無法跟得上其他分店，也無法 改善，為何不全部換一批員工？ 為什麼要讓 王品蒙羞？ 壞了王品招牌 這是我第二則1星留言，讓人太失望、太生氣了。 差評網友：效率極差 用餐多次 第一次來新仁店 就遇到沒什麼人 還得等 很久

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