[2023][新北市][板橋區]大魔大満足鍋物-板橋旗艦店

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大魔大満足鍋物-板橋旗艦店 火鍋介紹

Google 星級	4.8 顆星
Google 評論數	5480 則評論
餐廳位置	220 新北市 板橋區 實踐路30號
餐廳電話	02 2964 7788
營業資訊	星期一 11:30–15:00 17:30–00:00 星期二 11:30–15:00 17:30–00:00 星期三 11:30–15:00 17:30–00:00 星期四 11:30–15:00 17:30–00:00 星期五 11:30–15:00 17:30–00:00 星期六 11:30–00:00 星期日 11:30–00:00
平均消費	$400-1200
Google 導航	大魔大満足鍋物-板橋旗艦店的Google Map
官方網站	大魔大満足鍋物-板橋旗艦店的官方網站
訂位資訊	大魔大満足鍋物-板橋旗艦店的訂位連結
外送資訊
獲獎紀錄

大魔大満足鍋物-板橋旗艦店 火鍋 照片(菜單)

Ptt、Dcard、Google網友評論

5星 好評	好評網友：好吃的鍋、肉品質很好👍👍👍 吃的很滿足，店內環境舒適，目光所及的範圍也都乾淨整潔。 有機會會想生日來吃肉肉蛋糕🎂 好評網友：環境舒適～ 好評網友：環境氣氛好，招待人員介紹的很仔細，食材也很新鮮～
4星 好評	好評網友：內用場地相當寬敞，用餐很舒服，肉品口感很好，醬料多樣化，店家服務態度佳，停車不方便。 好評網友：火鍋還好 服務親切 環境整潔 最特別的是布置有咖啡店的Fu 讓人蠻放鬆 好評網友：店內桌次以四人座為主，提供免費飲料，主打和牛肉品，與一般小火鍋比起來價位偏高，店內有五星評論送干貝活動。
3星 中立	中立網友：好吃但是價位感覺很沒有cp值，壽星生日很沒有誠意😅，牛奶麻辣鍋好吃。 服務員很熱情，但整體用餐感覺我覺得三顆星😅 中立網友：大推何首烏藥膳湯頭，真的好喝！但霜降雪花牛肉太過普通，筋有點多，即使只涮到8分熟肉質也沒有很嫩。菜盤量大，吃得很飽。 服務、環境都不錯。 大致上食材都新鮮，但最重要的肉質卻相對普通，有改善空間。 中立網友：優點：餐點送來快速，環境寬闊，服務態度好 缺點：肉質普普，點牛小排結果一放入湯內就分裂、 菜類吃起來也沒有新鮮的感覺，高麗菜有股怪味 結論：不會二訪的火鍋店
2星 差評	差評網友：菜盤湯底與外面小火鍋相比沒任何特色，甚至不如，煮的麵也沒味道 差評網友：服務欠佳，本來只想給一分，但是餐點確實不錯，尤其海鮮很新鮮，如果完全不care服務但願意被收一成服務費瑞的人可以來試試。 第一次在Google給餐廳負評，從一開始候位就讓人不是很開心，一開始詢問櫃台小姐現在兩位大蓋要等多久，小姐回答我3～40分鐘，我請他幫我登記候位之後我就離開，因為沒有留電話也沒有告知我登記編號，店外等候位區也都坐滿了，我在隔壁的便利商店坐著等，過了30分鐘我回來主動詢問現在大蓋前面還排著幾組，我走進店裡想向櫃台詢問，櫃檯看起來是一位工讀生跟店長正在處理我前面那位客人的問題，兩位討論一下之後就紛紛離開留下我跟前面那位客人，明明有兩位服務生，卻沒有一位願意留下來詢問我是不是有什麼需要，或跟我說一聲請我稍等一下，後來前面這位客人的問題處理完了，原本的那兩位，店長及工讀生，就只是看了我一眼之後就在我面前討論起他們訂位的客人位置怎麼給的問題，到這裡我就開始有點覺得不開心了，後來我沒有問就走回外面的，想說好，你們可能真的很忙，我等過了40分鐘 又回去問，（這裡我建議店家候位可以發放號碼，因為不知道自己幾號，不知道前面叫到幾號了，害怕自己過號所才會想問）這次櫃檯的小姐終於有理我，但他居然開口是問： 你是？？ （我是來用餐的客人啊⋯）我告知他我想知道我前面還剩幾組，他問我是排候補的嗎？我說我是剛剛現場登記的（小姐當時並沒有告知我是候補），他說現場候補還要再等30～40分鐘喔，訂位都到了（是理直氣壯的那種口氣喔），他連問我是貴姓哪一組都沒有，我自己也有多年餐飲也經驗，我可以體諒你們很忙可能擠不出笑容，訂位很爆位子turn不出來，現場候位客人時間抓不準這都是我能諒解，但一開始說40分鐘，40分鐘後告訴我要再40分鐘，是不是該至少有一句不好意思呢？之後我又退出店外等了約40分鐘，帶了幾組客人入座還是沒輪到我們，於是我又再一次詢問，店長告知我們已經在做整理了，五分鐘後女店員出來看著我們說：「不好意思，這裡。」 然後帶我們入座，店員感覺是完全不知道我們是哪組（她也沒有問），只是店長告訴他我們這組客人已詢問兩次，要她趕快帶我們入座的那種感覺。 用餐的過程中還算愉快，雖然其實火鍋店就是餐點一次上齊不需要什麼桌邊服務，但至少餐點好吃也沒再出什麼大問題，只有前面候位的時刻真的讓人不開心，雖然說我也曾是服務業的一員能夠給予體諒，尤其是在特定的日子一定很辛苦，但相反的我也更明白收了服務費的餐廳應該要有什麼樣的服務，讓客人在面前傻等完全不理我真的很傻眼～ 差評網友：cp值普普
1星 差評	差評網友：服務不錯 但外送錯地址 差評網友：很糟糕的消費體驗，感受不到店家的用心， 以為是優質日式鍋物，卻像到了某某小火鍋 1.帶位吧台可以的話要說明一下是單人位，沒辦法做鴛鴦鍋，感謝服務人員幫忙換了包廂位子，事後想想那為何不能直接就帶包廂位置或是先帶預約未到的空位？ 2.有說明是第一次來消費，服務人員在帶位後卻完全沒有來介紹如何消費點餐，看很久才主動要求服務人員介紹和點餐 3.就算是六日全日營業，但接近晚餐時間醬料碟全空，醬料罐凌亂沒有補齊， 4.附餐基本的白飯沒有要等一個小時，只能點其他的，多種和牛售完，表示廚房備料和存貨物料控管不確實 5.後來知道隔壁桌是員工用餐，但應該員工用餐到六點，卻遲遲沒有收，主管來提醒員工，有兩位看似下班的員工才慢慢的整理，還一邊吃著冰棒，鞋子拖在地上走對主管要理不理的，觀感之糟糕，服務人員要求真的要多加強 6.空的餐盤沒收拾過，垃圾滿了全部沒收拾只能放在旁邊，要上甜點只能自己整理桌面… (隔壁還有兩位男女的用餐狀況就更讓人傻眼，太多了恕我我沒辦法一一說明) 7.主管和結帳人員應對讓我覺得來到快炒店而非日式餐飲連鎖餐廳，主管在結帳區和客人聊天，我只能隔著他們在旁邊結帳，表示今天服務感受不佳，結帳人員也只是說不好意思還再開會檢討，也不安撫或和主管告知處理… 不是要挑剔或是奧客，餐點確實有一定的水準，但該有的基本服務都完全沒有到位，這間餐廳主管要背負最大責任，服務人員該有的服務負責區域劃分，基本服務訓練和態度素質都沒有，拜託請大魔總部把品牌回收不要砸自己的招牌！ 差評網友：點了甜點，許久沒上餐，按服務鈴多次，無人理會，一直到用餐時間結束，服務生終於鬼遮眼的來了，沒看到桌上滿滿熱食餐具，到桌邊只說：「用餐時間到了」……這錢花不值得

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