[2023][高雄市][前鎮區]星野肉肉鍋PLUS – 高雄統一夢時代店

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星野肉肉鍋PLUS – 高雄統一夢時代店 火鍋介紹

Google 星級	4.5 顆星
Google 評論數	2803 則評論
餐廳位置	806 高雄市 前鎮區 中華五路789號4F/A01
餐廳電話	07 822 2223
營業資訊	星期一 11:30–14:30 17:30–22:00 星期二 11:30–14:30 17:30–22:00 星期三 11:30–14:30 17:30–22:00 星期四 11:30–14:30 17:30–22:00 星期五 11:30–14:30 17:30–22:30 星期六 11:00–22:30 星期日 11:00–22:00
平均消費	$400-1800
Google 導航	星野肉肉鍋PLUS – 高雄統一夢時代店的Google Map
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外送資訊
獲獎紀錄

星野肉肉鍋PLUS – 高雄統一夢時代店 火鍋 照片(菜單)

Ptt、Dcard、Google網友評論

5星 好評	好評網友：環境很明亮乾淨、食材新鮮～有熟食區、甜點區、水果區、蔬菜區！現在評論送肉盤一份 好評網友：全部的食材都算蠻精緻，味道還不錯的，都算好吃，除了鱸魚以外（腥味重不好吃）。 好評網友：好吃！可惜發生一點點小插曲，幸好後續服務人員積極處理。
4星 好評	好評網友：火鍋可以自動升降，將鍋底的食物浮起，是很方便的設計，食材也有很多樣性的選擇，肉的品質不錯，熟食部分的雞塊及韓式炸雞就不怎麼樣 好評網友：今天吃的是一個人798的 會有比較高級的肉跟海鮮 整體東西不錯 肉好吃 海鮮也還可以 自助的蔬菜區也很乾淨 用餐環境乾淨，且明亮。 服務人員都很有禮貌。 缺點就是 為什麼餐桌上面 沒有附衛生紙… 還要特別去櫃檯抽 有點麻煩 希望下次有機會改進 謝謝 另外補充一點 蕃茄湯頭真的很讚👍🏻 好評網友：靠窗採光佳、環境寬敞明亮、和牛肉質好、大片、蔬菜新鮮，冰淇淋有日本明治和泰國明果兩種品牌，推薦嚐鮮泰式 菠蘿蜜和榴槤口味。 現場提供的米飯是西螺壽司米， 因為主檔是肉鍋，所以熟菜的選項只是少數幾樣點綴，比較特別的是店家提供乾薯片和 棉花糖機，吸引低年齡客層。
3星 中立	中立網友：點了最貴的! 肉質覺得一般 (可能我不會煮吧) 用餐動線不愛,服務生很勤快收桌 取buff需要一直閃! 不過第一次看到火鍋有機升的裝置,方便找料不用一直撈(這裡多獲得一星) 冰是泰國的明國不錯吃口味也多! 只是可能用餐的人多,所以好幾種口味見底了也都沒補 中立網友：不難吃，會在去吃，小熊體驗一次就好，吃到後面會有點膩，升降功能滿好的，小缺點沒夾子，明果冰淇淋好吃。 二次回吃，沒有第一次那樣好吃了，不會在去。 中立網友：出菜很慢。桌面都吃完了也提早點菜就是不出菜至少等了15分鐘
2星 差評	差評網友：不是很好吃⋯ 差評網友：點了718價位，炸物區全是雷，吃起來非常乾也很難咬，熟食區也完全沒保溫到，不知道已經放多久，加湯需要自己加但會收服務費，牛肉豬肉的部分肉質都還算說得過去，但也沒有特別有記憶點，蛤蜊非常不新鮮很臭，也沒有吐沙，到底是吃蛤蜊還是吃沙？不曉得 差評網友：今天用餐確實滿失望的。 吃了快半小時，想說肉可能比較晚才會到應該沒關係，但這時，隔壁比我們晚到的客人的肉品上了，我們都還沒來，因此告知女服務員我們的肉品什麼時候來，她說幫我們看看（看著看著就沒消息了），接著，又看到其他桌比我們晚到的又上肉品了，我們還是還沒上，於是跑去問另一個男店員，他後續才趕緊把肉品補上。 後續處理：道歉與補償海鮮盤（但蛤蠣有的壞掉了😱） 另外，明明點兩份528套餐，後來我們發現菜單上只顯示一份套餐數量（因我們第一次消費，所以那時沒多想），後續還是覺得很奇怪，於是詢問店員這樣是代表我們兩個人點一份套餐嗎，當然結果是他們少打一份…後續再補打一份套餐。 也沒有告知可以加點，吃到後面詢問才知道😱（也許我們應該事前自己做功課，了解這邊吃到飽的流程..） 然而，如果是兩份套餐，那應該是要給套餐上寫的每樣肉品兩份，後來卻只有一份，其他只能加點，這樣代表我們少拿一份雞肉…（好吧，可能我還不夠懂那邊到底是怎麼分配肉品..） 最後結帳店員有幫我們打95折。 結論：雖然店員們也有積極的處理與補償，但整體下來還是很失望，花了一千多…得到今天這樣的用餐體驗… 以上純分享，謹代表個人用餐體驗。
1星 差評	差評網友：打電話都不接是要怎樣！ 是沒有在接電話預約的嗎！ 差評網友：訂位訂不好，帶位也帶不好，實在讓客人無心坐下來消費，人員教育訓練有待加強 差評網友：服務極需加強，補東西提醒很多次都沒有要補，最後我要走了才過來跟我說補好了^_^ 而且，去粉專投訴，直接已讀我🙂 一次店，真的沒看過態度這麼消極的店，不推、不推，超級不推！

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