[2023][新竹縣][竹東鎮]錢都日式涮涮鍋-竹東東都店

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錢都日式涮涮鍋-竹東東都店 火鍋介紹

Google 星級	4.0 顆星
Google 評論數	430 則評論
餐廳位置	310 新竹縣 竹東鎮 工業一路10-2號
餐廳電話	03 596 8666
營業資訊	星期一 11:00–22:00 星期二 11:00–22:00 星期三 11:00–22:00 星期四 11:00–22:00 星期五 11:00–22:00 星期六 11:00–22:00 星期日 11:00–22:00
平均消費	$200-1200
Google 導航	錢都日式涮涮鍋-竹東東都店的Google Map
官方網站	錢都日式涮涮鍋-竹東東都店的官方網站
訂位資訊
外送資訊
獲獎紀錄

錢都日式涮涮鍋-竹東東都店 火鍋 照片(菜單)

Ptt、Dcard、Google網友評論

5星 好評	好評網友：今日小弟在這吃了一個鍋，並在三十一號桌靠著門口的座位，旋轉了電磁爐的旋鈕，可是只轉到60度時，卻發生頻頻的滾燙，這種神奇的電磁爐，不能只有我使用到。 好評網友：用餐時間：晚餐 環境乾淨、上次速度蠻快的，菜盤可以客製化不要火鍋料。 推薦香菇雞腿鍋，香菇多、雞腿份量大。 自助吧有熱水、溫水、冰水、咖啡機、冰沙、紅茶、汽水、楊枝甘露甜湯、芒果霜淇淋、小美冰淇淋。 醬料選擇多，可以自行調配喜歡的沾醬。 第一次加入會員享有95折優惠。 好評網友：首次用餐，店內用餐環境優越，服務人員口條不錯介紹店內餐點簡單且容易懂，簡直是棒呆了！！
4星 好評	好評網友：還可以 好評網友：菜盤肉盤都有一定水準 用餐環境舒適 限量甜品超推薦 好評網友：還不錯吃不想煮飯時偷懶一下
3星 中立	中立網友：第二次光臨，螃蟹沒有很新鮮，其他的都還不錯。 中立網友：來這家店吃了幾次，感覺都還不錯，用餐時間要規定也請你餐先送上來再計時好嗎，有時等你送來都過半小時了。疫情開始後點了幾次海陸套餐，約好的時間去拿餐準時到一定還沒好，最扯就今天，說6:45分來拿，等到7:05我還看不到我的餐，拿回家東西（整盒海鮮沒給）少給 湯也少一包，打電話去問叫我去拿或是下次用餐打八折，去到現場補給我海鮮，湯沒補，跟我說你們現在湯兩包倒成一包，回家看湯就是一包的量，一點補償都沒有，真棒。還好竹東有兩家，另一家離我家更近 中立網友：菜盤略嫌單薄，肉有厚度肉質吃起來尚可。杯子外有未洗乾淨的髒東西。
2星 差評	差評網友：先說結論，平日晚上來，還ok，假日人多，就不推薦了。 1. 第三次來這間店，掉單的問題又發生了。(想說開店好一陣子了，店長與店員磨合應該改善了吧，結果…) 2. 已經點餐了，過一會兒，其他店員又來問「點餐了嗎？」 3. 送菜很快，但我青菜都煮完吃完了，肉還沒上…其他差評是真的，這家不行啊…我這次點餐還是沒穿制服的店長點的呢，一樣掉單 3. 櫃檯上「全部」的高湯(自助加湯)，都是空的，我反應了才補上。明明有兩個店員在晃. 尋誰點餐了沒，不懂善用人力在對的位置上。 4. 上一桌隔壁的生肉都還沒下鍋煮完，卻被店員通知 「用餐時間到了」…(是送餐慢，還是客人吃的慢啊？我不清楚) 5. 店員似乎因誤餐，所以送上蛋餃招待，但我拒絕(我是因為看了加點的蝦餃，對你們的豬肉沒信心阿，你送鳥蛋我可能會收) 6. 提了蝦餃，看圖吧。好空心喔，去哪進貨的啊！雷，別點啊！@..@… 竹東有兩間，下次我去另一邊的吃好了。可惜了這間裝潢的還不錯。 差評網友：我們開六鍋，菜盤只上五盤，後來反應有上菜盤，但少玉米和鳥蛋，主餐只上一盤肉和一盤蛤蜊，其他四盤肉就沒上，想說應該是太忙了，再等等，直到菜盤都吃完了還是沒上，跟肉區的服務生反應兩次肉還是沒上，連比我們晚進來的客人肉都上了！最後跟有戴耳機的服務生(我想應該是店長)，她來確認後肉才上！用餐體驗非常不愉快！ 離開後不久發現外套沒拿到又跑回去拿，詢問旁邊的服務生她說沒看到，然後跑到之前的座位找，坐在那的客人說剛剛有看到外套在椅背上，拿到櫃檯，我又跑去櫃檯，因為櫃檯沒有人，我就其他服務生，沒想到又找到剛剛詢問的肉區服務生，當下她白我眼，我很傻眼，然後找有戴耳機的服務生詢問說有人拿外套去櫃檯嗎？她說沒有看到，我跟她說是客人說有拿一件外套去櫃檯，這時她才去櫃檯確認，這時才找到我的外套！我知道你們很忙，但是這樣的服務態度讓人覺得很不爽！ 差評網友：環境乾淨，店員態度不錯，但是食材與其他家錢都相比，真的太少了，今天點的海龍王雙人餐，那個螃蟹讓人無法下口，煮到整鍋黑黑的。
1星 差評	差評網友：點了外帶，快結帳時突然說出外帶是生食要自己煮 噗 當場笑了一下，還好還沒結帳，不然倒霉的是自己。 站在那等，有個男店員來，一臉我們站在櫃檯幹嘛不走 笑死了，你們家女店員跑去廚房問事，問這麼久，你那臉色去擺給你們家小姐看好嗎 總之就是人多會很亂的一家店 第一次內用覺得還不錯，有了這些好笑的事情 我覺得可以避免在踩這些雷！ 差評網友：一進來沒有人帶位就算了 我按鈴才過來這樣是還好 點個餐也等超久 還要自己過去告知要點餐了才過來幫忙點 感覺好像是我們打擾到他休息時間？還是干擾他上班？ 我們是來用餐的 不是來受氣的 東西很好吃 但麻煩加強員工訓練 不然客人只會一個一個被他臭走ㄟ🙄️拜託～態度超級差的！也不是全部人都這樣 其他人很棒 就只有綠色頭髮的小姐這樣唷^_^～ 差評網友：鮮蚵不新鮮；肉量比較之前去少了許多（菜單已調漲還偷工減料）；重點是員工好像做的心不甘情不願的東西都是用摔的；整間店都是鏘鏘的聲音！不推薦

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