[2023][台中市][西區]海底撈火鍋台中廣三SOGO店

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海底撈火鍋台中廣三SOGO店 火鍋介紹

Google 星級	4.7 顆星
Google 評論數	2322 則評論
餐廳位置	403556 台中市 西區 臺灣大道二段459號15樓
餐廳電話	04 2328 5300
營業資訊	星期一 11:00–04:00 星期二 11:00–04:00 星期三 11:00–04:00 星期四 11:00–04:00 星期五 11:00–04:00 星期六 10:30–04:00 星期日 10:30–04:00
平均消費	$400-1400
Google 導航	海底撈火鍋台中廣三SOGO店的Google Map
官方網站	海底撈火鍋台中廣三SOGO店的官方網站
訂位資訊	海底撈火鍋台中廣三SOGO店的訂位連結
外送資訊
獲獎紀錄

海底撈火鍋台中廣三SOGO店 火鍋 照片(菜單)

Ptt、Dcard、Google網友評論

5星 好評	好評網友：繪方寶寶服務態度超好！一吃成主顧，一定要指定她😍人美又親切怎麼有那麼優的店員啦 好評網友：不知道第幾次用餐了 服務生心怡服務很好、很貼心！ 好評網友：今天遇到晟佑服務我們，貼心服務又很會做蕃茄蛋花湯🙏100分✅
4星 好評	好評網友：覺得整體太吵雜，像菜市場，尤其甩麵的師傅，不喜歡喇叭開那麼大聲，影響用餐心情，還是北部比較習慣 好評網友：海底撈吃了很多次 Sogo店開 來朝聖一下 送餐是服務員陪同機器人一起送餐 很特別 服務和餐點一如既往的有水準 但是 我第一次吃到這麼清淡的麻辣湯 跟店員反應 她詢問 有辣 有麻嗎 是有辣有麻 但這個和我之前吃的不一樣啊 還是Sogo 店的湯頭是隱藏版？和別家不一樣？最後 服務員說 很多客戶反應湯頭很清 既然很多人反應 那就表示貴店的湯頭和一般 或顧客既定印象不一樣 不是嗎？ 好評網友：不是一間想要吃到很好吃的東西會去吃的店，但附加的一些東西還不錯（美甲、變臉）
3星 中立	中立網友：我已經有火鍋歧視了，這價位都可以吃和牛了 貴在幫你撈泡泡 拋麵給你看 不用起身結帳 一個人吃有娃娃陪 吃起來很普通，甚至偏不好吃 如果重視味覺享受的不建議食用 三顆星給服務的 中立網友：連假最後一天來吃 等了一下就進去了 還不錯 有個有點圓圓的女生服務態度很好 但是忘記名字了 其實每個服務生態度都不錯 還會打招呼 麻辣有點辣 味道還不錯 跟其他家不太一樣 這次遇到的撈麵表演的人態度也不錯 蠻客氣的 上次遇到的就不是很好（瘦瘦小小的 好像是女生吧） 很冷淡 而且還沒離開多遠就在罵同事被我們聽到 很可怕 停車不太方便 樓下是機械車位 不是很好停 但假日的時候新光跟大遠百也不好停 有去勤美的時候可以考慮吃 中立網友：感覺普通
2星 差評	差評網友：2021/12/25 因為當天是特殊假日且沒訂到位 只好現場抽號碼牌 原本至大遠百抽號碼牌說至少要等6小時 便改到廣三店吃 廣三後來將近等兩小時吃到 等待過程中店員給了猜謎及都會拿小菜飲料詢問是否先吃點東西👍🏻 但入座後給了店員猜謎那張 第一位服務人員告知猜謎那張可以折抵一樣餐點 並邊說邊點用平板「幫你把最貴的滑牛肉折抵掉嘍」 結果最後結帳時竟然發現根本沒折抵！ 要不是有自己大概算過金額！直接被騙！ 等了兩小時寫的猜謎說要折抵根本沒折抵😩 超級傻眼😩 再來明細可以看到有點雞腿肉 因為第一次吃海底撈慢慢享用且拍了很多照片 吃到快結束時發現雞腿肉一直沒上 還深怕自己記錯，詢問友人這道菜有上嗎 也順手翻了照片，發現的確沒上菜！ 便趕緊詢問服務員是不是雞腿肉沒上！ 要不是自己有發現，直接又被多收第二道菜的錢耶！傻眼！ 剛開始吃雖然等了兩小時但心情仍不錯 結果吃個東西還要不斷自己確認餐點有沒有上確實、金額有沒有多算😂破壞了好心情 能體諒海底撈主打沒收服務費 不過有些服務人員似乎太敏感了點（好像很怕被客訴？） 對著食物一張一張拍照還會詢問我食物是不是有問題😂 跟友人講話或調火大小 店員也很容易靠過來關切 整體來說雖然可以解讀成很注重消費者 但其實可以多留一點空間給顧客好好享用 另外一道餐點沒折價、一道餐點沒上菜 這兩個出錯我是覺得有點多了 差評網友：東西好吃是好吃！ 但是台中三間店比起來服務真的很差 星星是給食物的☺️ 差評網友：今天特地從高雄上來找朋友，朋友知道我沒吃過特地帶我來吃海底撈，說實話大概懂為什麼大家喜歡吃，服務確實不錯，今天吃到的餐點也新鮮，整體感受好，是願意再回訪的，但美甲真的讓人不愉快，5.30附近我們就已經抽美甲的號碼牌，本來就有心裡準備知道這是免費服務一定會等很多人，但今天也特地來吃了，就等沒關係，於是8.多用餐完時還要等至少10幾號，一行人從出來開始算等了快2個小時，到號碼到我們前一號才上去旁邊等，結果才突然說今天只到65號？並且不是第一次發生？？？然後說是美甲師才剛說？？大家都是出來工作很辛苦我知道，但難道美甲師平均一個人大概要多久，平均一天大概能接幾組客人沒辦法估算一下嗎？就算這是免費的服務也不代表就這樣讓客人白白等快兩個小時吧🙃手機號碼都填了，而且這麼多人抽號碼牌會沒辦法推算和提早告知嗎？當然也知道平日人比較少啊但🙃我今天是特地上來，平常就是沒辦法放假，不知道什麼時候還有下次，然後就給個指甲剪小套組，下次不用消費就可以直接抽號碼牌，就這樣？等待的時間可以做很多事 🙃 麻煩改善一下
1星 差評	差評網友：戚X蜜 拿碗都用摔的 真的用摔的 超大聲那種！ 傻眼 擺一張臉 話也不會好好講 第一次遇到態度這麼差的 反應要換服務員 還說 「可能太累了」 太累就不要出來上班。回家睡覺好嗎 開心來聚餐還要看你臉色 差中友太多了 Ps其他店員都很好.可惜老鼠屎 差評網友：美甲過程令人不悅 技術不敢恭維👎 差評網友：之前在台北海底撈用餐都不曾有這種感受，服務人員服務對待之感受沒有一視同仁，服務講解過程中都沒有看著客戶沒有被尊重感覺，用餐過程中想跟同行朋友聊天過程中一直不斷被打斷，明明沒有需要服務也ㄧ直好像要找事情做之過來服務，覺得好的服務品質應該是要懂得察言觀色客人有沒有在聊天，再過來服務吧，或是等客人有需要再過來吧，沒有顧及客人感受，只想好好吃飯不予以多回應也不行，第一次在海底撈遇到這樣莫名其妙的服務人員。吃一頓飯還要被影響心情，會遇到什麼服務人員還真是只能碰運氣⋯

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